接孩子放學，你問「今天在幼兒園做了什麼？」他說不知道。你接著問好不好玩、有沒有吃完、跟誰玩，他開始看窗外。想知道孩子的一天，可以先把問題收少一點，留一件他願意聊的小事。
本文以能用短句聊天的學齡前孩子為例。下列對話是編輯依溝通原則安排的家庭示例，沒有規定孩子回家一定要報告行程，也不能用回答長短判斷他在園所過得好不好。
剛接到孩子，先不急著問完整的一天
美國兒科學會的溝通指南提醒，談話要留意時機與環境；孩子放學疲倦時，可以先休息或吃點東西。該篇以學齡兒童為主要對象，這裡取用的是選擇談話時機的原則，不把它當成幼兒的固定作息要求。
回家可以先放書包、洗手，再按家裡原本的安排休息。你也可以說：「看到你回來很開心。你先歇一下，等一下想聊再跟我說。」不必設定幾分鐘後一定要開口；大人若還在忙，也可以約一個自己做得到的時候。
用眼前的一個線索，換掉一整串問題
與其一下子要孩子整理整天，不妨從他帶回來的作品、提到的人名或自己先說的一句話接起。下面是可選的起頭，不是每項都要問：
- 帶回一張畫：「你想跟我說這張畫的哪個地方？」孩子只想收起來，也可以先不談。
- 說今天玩積木：「你用積木做了什麼？」如果他說了一個字，先接住那個字，不立刻追問誰、在哪裡、後來呢。
- 不知道從哪聊：大人先分享一件自己的小事，例如「我今天看到一隻貓躲在椅子下面」。說完留空間，不要求孩子也交出一件事交換。
UNICEF 的幼兒溝通建議強調用孩子聽得懂、符合年齡的語言，也可以透過提問與重述表達傾聽。用在這些示例裡，就是先問一句、聽完再決定要不要接話，不把聊天變成一張檢查表。
他終於說了，先聽意思，不急著修正細節
孩子說「今天那個車子都不能玩」，你可以回應：「你很想玩那台車，今天沒有玩到？」句尾留一點不確定，讓他能說「不是，是輪到我的時候要收了」。這樣你聽到的是孩子補充的意思，而不是替他把故事定案。
CDC 的幼兒與學齡前親子溝通指南建議給孩子完整注意力，靠近他的高度，用重述或回應感受表達你正在聽。可以先放下手機，轉向孩子；不必要求他一直看著你的眼睛，才算有在聊天。
如果孩子先說昨天、後來又改成今天，可以問「你說的是今天在學校，還是以前的事？」一次確認就好。平常聊天不需要每個時間順序都答對；真的需要核對的事，另找適合的方式向園所確認，不讓孩子獨自負責傳遞所有資訊。
只說不知道，也留得下下一次談話
你可以說「好，現在不想說也沒關係，想到再告訴我」，然後繼續原本的生活。晚點他忽然在搭積木時提到同學，就先聽那一小段，不用接上「剛才問你怎麼不說」。
少一句回答，並不能直接推論孩子故意隱瞞，也不能證明一切都沒事。若他提到受傷、害怕或需要幫忙，先平靜聽他原本的說法，確認眼前需要與安全，再與老師或合適的專業人員核對；不要把具體求助只當成「今天不想聊天」。持續的溝通困難也可以向兒科醫師請教。
今天的目標可以很小：孩子說了一件事，你有聽完；或者他還沒想說，你也留了一個願意聽的位置。本文不保證換一句問法就能讓孩子主動分享。封面為 AI 生成情境示意。